سياسة المتجر

عميلتنا العزيزة،

لحفظ حقك علينا وحفظ حقوق المتجر، الرجاء قراءة جميع الشروط ادناه قبل اتمام عملية الدفع والموافقة عليها. علماً بأن المتجر غيرمسؤول عن عدم قراءة النقاط وغير مسؤول عن عدم قراءة جميع ماهو مكتوب ادناة من الصور والبيانات والسياسه ( فانستقرام والموقع) وضغط موافق وتاليا الرجوع لنا بشكوى غير مبرره سوف يتم احتسابه على انه غلط العميل وليس المتجر.

الجمعه والسبت اجازه رسمية للمتجر لكافه التيم

- التوصيل:-

• جميع العبايات تفصيل بحسب الطلب وليست جاهزه او مصنعيه، لذلك لا يوجد استرجاع او استبدال

•مدة الطلب 7-17 يوم من غير يوم الجمعه والسبت ( في ايام الضغط او المواسم قد يكون هناك عده ايام اضافيه ( ٢٠ -٢٤ يوم) غير شامله مدة الشحن

• مده تنفيذ العبايات الطباعه قد تاخذ وقت تصنيعي اطول من الوقت المعتاد

- الاضافات او الحذف فالعبايه:-

• في حال وجود ملاحظات معينه في الطلب، يتم توضيحها فالموقع ((قبل اتمام الطلب في خانه (الملاحظات) ))، ارسالها فالانستقرام او الواتساب قد يعرضنا الى النسيان او اللخبطه او التسبب في عدم ارضاء العميل، ولن يتم محاسبته على انه خطأ المتجر.

•وفي حال كتابه ملاحظة بدون الرجوع للمتجر قبل الطلب لا يحق للعميله المحاسبه بها، نظراً انه لابد من المتجر الموافقه على التعديل قبل اتمام الطلب وليس بعده.

- الغاء الطلب-:-

بعد اتمام الطلب من الموقع، لا يمكن الغاءة الا في حال وجود خلل من الموقع نفسه او المتجر.

- التعديل:-

اذا كان الخطا على العميله، لا يوجد تعديل نهائياً

في حال وجود اي عيب مصنعي فالمنتج او المقاس يتم التواصل معنا في مده اقصاها 24 ساعه من استلام الطلب، في حال التأخير تحت اي ظرف كان، سيتم اعتباره سوء استخدام من العميل ولن يؤخذ به نهائياً

في حال وجود اي عيب فالمنتج وتم اخبار المتجر بذلك ، سوف يتم تعويض العميل بكامل المبلغ او بالاستبدال او التعديل بحسب ارادته المطلوبه

- القياسات:-

نحن نتبع جدول قياسات بالانش موضح في المتجر وانستقرام ولا نعتمد على اي براند اخر او المحلات حيث ان المقاسات متفواته بينهم وبعضها اساسا غير متوفر لديهم. مثال : مقاس العبايه ٥٢ انش عند قياسك للعبايه ( بالمتر) سوف يظهر لك ٥٢ انش.

- الطرح:-

موردين الطرح الساده ( او الطرح الساده بطرف مخيوط ) تختلف بضاعتهم كل فتره، فقد يوجد اختلاف للطرح الساده عن المعروض بدرجه او درجتين بسبب اختلاف بضاعه الموردين

جميع انواع الاقمشه توضح تحت المنتج في الانستقرام او الموقع

وفي حال كانت الطرح طباعه خاصه او قطن مطبوع او حرير " يحتمل ان يوجد فيها بعض الطبعات المصنعيه "

و بعض الطرح يوجد فيها لوقو المصنع ( بطرف الطرحه اسم المصنع او المحل المورد )

- القصه والموديلات:-

القصات المتوفره : ( / نص كلوش / كلوش / فراشه( نص بشت) / بشت /)

الفرق بين الكلوش والنص كلوش : ٢-٢.٥ انش حسب المقاس والموديل

• تختلف اطوال القياسات للـ ( كلوش والنص كلوش ) من الاسفل ( الجهه الاماميه والخلفيه والجوانب ) وذلك بسبب ان القصه ( دائريه وليست مستقيمه) وتتفاوت بحسب نوع القماش المستخدم مثال : قماش كتان واقف بقصه نص كلوش سوف يختلف عن قماش طايح كريب ملكي بقصه نص كلوش وذلك يرجع لاختلاف القماش نفسه وليس القصه

الخيوط او العيوب:-

الخيوط جزء لا يتجزء من العبايه ولا تعتبر عيب مصنعي فجميع الملابس مصنوعه من الخيط كاساس واضح.

الرجاء قص الخيوط في حال وجودها وعدم سحبها.

وفي حال وجود بقع او اي عامل اخر نتكلف بتصليح العبايه كامله وغسيلها او اعاده تصنيعها في مدة اقصاها ٧ -١٠ ايام

الغسيل والكوي:-

طرق الغسيل والكوي : غسيل وكوي جاف ومراعاه ذلك لانها تشكل نقطه هامه جدا في نسيج القماش

الشك او التطريز اليدوي:-

يرجى الملاحظه والاخذ بالاعتبار بأنه جميع العبايات المعروضه بـ ( التطريز، الشك، تطريز او شك اللولو، الكلف، الاقمشه الهنديه) انها تكون بخياطه يدويه

من قبل الخياطين المختصين باستخدام ادوات معينه باليد، وليست خياطه مصنيعه او خياطه آليه او الخياطه باستخدام الكمبيوتر، لذلك يرجى مراعاه العبايه فالاستخدام جيداً وايضا في الغسيل ويفضل ان تكون مخصوصه للمناسبات وليست للاستخدام اليدوي نظراً لانها حساسه جدا.

ولانها تصنيع يدوي بحت، قد يأخذ تصنيعها وقت اطول من المعتاد ( للعبايات العاديه الصنع) لانها تمر بمراحل اكثر وادق وتحتاج لوقت اطول.

الالوان والاضاءات ؛-

قد يختلف اللون عن المعروض بالصور بدرجه او درجتين نظراً لاضاءه ومعدات التصوير في المكان، لذلك الصور تكون معروضه من قريب وبعيد وفديو توضيحي للعبايه ويتم كتابه نوع القماش في اسفل الصور ولكن قد يوجد اختلاف بدرجات الالوان حسب الاضاءه المصور بها

الاقمشه:-

• اقمشه الطباعه الخاصه او الطباعه الجاهزه ( بجميع خاماتها) :-

تعليمات خاصه بـ " العبايات بأقمشة مطبوعه "

• قد تختلف بعض العبايات المطبوعه من عبايه لاخرى بأنها لا تاتي بنفس اماكن التمويج او بنفس اماكن الطباعه، نظرا لان طريقه الخياطه يتم قصها من الطاقه كامله لذلك ( قد تأتي مختلفه في اماكن الاشكال ولكن بنفس التصميم و الالوان)

• يرجى مراعاه استخدام العبايات المطبوعه بـ عدم سحب القماش او شده نظراً لأن الاقمشه المطبوعه تعتبر من الاقمشه الحساسه للشد او السحب وذلك قد يؤدي الى تفكك الالوان المطبوعه او تشويه القماش او تخريب شكل الطباعه

• يرجى غسل العبايه وكويها بالـ " غسيل والكوي الجاف " فقط
• بعض العبايات او الطرح قد تأتي مصنعياً بطبيعه صنعها بخطوط بيضاء وذلك لا يرجع لعيب مصنعي او خطأ في التصميم بل طبيعي جدا فالاقمشه المطبوعه وتقريبا جميعها تأتي بنفس الفكره بطبيعه الحال

( مهم في موسم الشتاء فقط )

"• المخمل/ الشامواه:-•

جميع انواع الاقمشه المستخدمه للمخمل بجوده كوريه التصنيع ، وليست صينيه، وذلك يشكل نقطه مهمه لنا وللعميل لان اقمشه المخمل من الاقمشه الحساسه جدا سواء فالاستخدام او فالغسبل والكوي ويجب الاخذ بالاعتبار مايلي واتباع التعليمات التاليه:-

احيانا اقمشه المخمل او الشامواه المعروضه بالالوان الغامقه " اسود، كحلي، تركواز.. الخ) تصبغ و تطبع فالاقمشه الفاتحه تحت العبايه او فالايدي، وعند غسيلها اكثر من مره قد يخف ويتحسن، وذلك ليس لان الجوده سيئه ولكن من الطبيعي جدا في نوع القماش المخمل بالذات، بجميع انواعه واشكاله انه احيانا قد يطبع في حال كان من الالوان الغامقه .

يوجد من داخل القماش المخمل بطانه داخليه مصنعيه وليست مركبه لحمايه القماش اثناء الغسيل والكوي ( وقد يحتوي القماش المخمل على لمعه بسيطه، خيوط،تعرفجات،.. اخرى) والرجاء اخذ ذلك بالاعتبار بانه ليست بسبب وجود خطأ مصنعي او خراب او سوء الجوده، ولكن بسبب ان المخمل بجميع انواعه مصنوع من الشعر ( الخيوط الصغيره جدا والمركبه بشكل ضيق) وذلك مايسبب ماهو مذكور، على عكس الاقمشه الاخرى.

يأتي المخمل ب بطانه ليست ثقيله ولا تخرب شكل القماش لانها من الداخل وغير واضحه خارجيا ولكنها تحمي القماش والزاميه جدا وتأتي مصنعيه بشكل جاهز

في حال كوي المخمل او غسيله " غسيل جاف وكوي جاف " الرجاء الاخذ بالاعتبار والانتباه بأنه لابد من قلب القماش على الجهه الداخليه ( البطانه) وليس العكس لان ذلك يشكل نقطه مهمه جدا للقماش ولذلك وضعت البطانه

يوجد صور للقماش المخمل ومقاطع فديو موضحه اكثر في حال الاستفسار او في حال الرغبه بالاطلاع قبل اتمام الطلب.